Dicas para personalizar o atendimento do seu E-Commerce

Em nenhuma época do comércio online os consumidores foram tão engajados e esclarecidos quanto hoje. Com esse desenvolvimento, é claro que as exigências por um bom atendimento cresceram e, caso não seja resolvido diretamente com a empresa, o consumidor não tem problema nenhum em buscar soluções de forma pública, como, por exemplo, nas redes sociais.


Por isso, um atendimento personalizado e eficiente faz com que você conquiste clientes e garanta mais vendas.


Embora seja de extrema importância, algumas empresas ainda não adotaram o atendimento personalizado como estratégia. Um levantamento realizado pelas empresas Oracle e Forbes In