De vendedor para vendedor

Se você quer potencializar os seus resultados, é preciso estar antenado com tudo o que está acontecendo no mercado. Para ajudar você a melhorar as suas vendas, confira as dicas da Thaís Palumbo, a Business Consultant do SGPweb.


1. Seja um viciado em aprender e procure melhorar com a concorrência (Benchmark)


Faça da concorrência um grande aliado e aprenda com ela. Entenda os seus concorrentes e como eles estão ranqueados nos clientes, acompanhando os perfis de redes sociais, comentários etc. Estude sites dos clientes e dos concorrentes, tirando proveito e entenda até que ponto seus serviços podem ir e no que podem se destacar.


2. Esteja aberto para o novo


Muitos têm medo das novidades ou da concorrência e acabam ficando estagnados nos seus resultados, entretanto, sempre há novos negócios. Aposte em novas oportunidades e novas estratégias. Na novidade pode morar o diferencial.


3. Conheça e compreenda o que as pessoas estão falando


Saiba o que as pessoas estão falando sobre a qualidade do seu serviço e compreenda o que motiva essas avaliações. Reclamações podem sinalizar problemas que precisam de ações urgente. Encontre necessidades não atendidas, reforce o que está indo bem e corrija rapidamente com o que está indo mal, além de fazer comparações entre as avaliações que você recebe com as da concorrência.


4. Crie um diferencial


Confie no seu taco e crie uma estratégia peculiar de relacionamento. Você não vai se arrepender! Geralmente esse diferencial é atrelado ao atendimento, portanto preste muita atenção no seu público-alvo (vendedores virtuais), seja criativo e informativo, faça vídeos tutoriais, explicativos e que possam trazer mais resultados, pois dessa forma você engaja seus clientes e prospectos de uma maneira mais simples e eficiente.


5. Reforce seu relacionamento


Relacionamento é tudo na vida de um vendedor. Conheça seus principais clientes, converse diretamente com eles, perguntando o que mais o agrada e o que pode melhorar. Esteja atento para variações para cima ou para baixo de frequência ou volume, aja para incrementar ou corrigir. Use e abuse das ferramentas de comunicação (WhatsApp e Telegram), criando grupos de esclarecimentos, listas de transmissão/divulgação, além de se certificar que esses contatos (leads) tenham ótima qualidade.


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