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Como vender no Instagram: um passo a passo

Atualizado: Jul 30



Trabalhar a sua marca em mais de um canal traz diversos benefícios, como já falamos aqui no blog, uma estratégia multicanal pode ser de muita vantagem para o seu negócio. Sabendo dessa importância, criamos este guia, que vai te ensinar como começar a vender pelo Instagram!


Redes sociais podem ser um importante canal de comunicação, para você estar mais perto dos seus cliente, mas também pode funcionar muito bem para vender - utilizando das ferramentas das plataformas. O Instagram é uma rede social online, com enfoque no uso mobile (celular), onde os usuários podem compartilhar fotos, vídeos, música, texto e, no geral informações.


O relatório Digital in 2019, feito pela We Are Social em parceria com a Hootsuite, apontou que 66% da população brasileira está online nas redes sociais. A mesma pesquisa trouxe o dado de que o Instagram tem uma base de usuários brasileiros de 69 milhões! É uma das redes que mais cresce no Brasil e no mundo.


Antes de começar a vender em uma nova plataforma, é importante pensar em uma estratégia, analisar se seu público alvo está presente e o comportamento dele nesses ambientes. Fazendo isso, você evita desperdiçar tempo e investimento e pode atuar de maneira mais efetiva.


Instale o aplicativo do Instagram e crie o perfil


Antes de tudo é necessário baixar o aplicativo e criar um perfil. Caso você já tenha, ótimo, caso não tenha, vamos te ajudar! Estes são os primeiros passos para começar a vender com o Instagram. Por ser uma plataforma voltada para o uso em celulares, você vai precisar de um smartphone para utiliza-lo.

  1. Baixe o aplicativo: O Instagram está disponível nas lojas de aplicativos dos sistemas iOS (App Store) e Android (Google Play).

  2. Crie uma conta: Use um e-mail ou cadastre com o Facebook. É importante lembrar que você pode usar a mesma conta da sua empresa no Facebook, assim, os perfis ficam interligados, podendo criar postagens cruzadas, vender produtos, facilita com que seus clientes te localizem e também reforçando a identidade visual da sua marca.

  3. Capriche no perfil: O perfil vai ser sua "cara" na rede, é a partir dele que os visitantes vão conhecer sua empresa. Use o espaço da "bio" para contar, de forma resumida, sobre seu negócio e no que ele acredita, utilize uma foto -pode ser a logo da sua empresa- e também coloque o link para seu site.

  4. Coloque sua conta como pública: Sua conta precisa ser acessível para todos, assim você consegue ser facilmente localizado pelos seus possíveis clientes. Muitos que nunca ouviram falar da sua marca podem agora, te encontrar.

  5. Comece a postar: Para ter uma rede social é necessário investir tempo, use-a para engajar seu usuários com conteúdos criativos e até mesmo informativos, além de divulgar o seus produtos.


Utilize o perfil comercial


Nas configurações de perfil você consegue alterar a sua conta para uma comercial, isso te da ferramentas para analisar a performance das suas postagens.


Com essa opção, você consegue realizar análise de dados, métricas, opções de impulsionamento e inclusão de links nos Stories. São ferramentas que irão ajudar a construção ta sua estratégia.


O que postar?


Agora que seu perfil está pronto, você pode estar se perguntando: o que é um conteúdo relevante para o Instagram? Bom, esta é uma rede que tem muito foco no visual. Os seus posts sempre devem conter imagens ou vídeos, seu cliente deve ser atraído pelos olhos.


É importante manter uma frequência de postagens, como publicar todos os dias!


Fotos

Como foi criado inicialmente para o compartilhamento de fotos, essa é a principal mídia que você deve utilizar nesta rede social.


Elas precisam ser de fácil entendimento, ter boa qualidade e transmitir uma mensagem com objetivo, mas é importante dizer que não devem ser muito pesadas. A foto vai ser a engrenagem central do seu objetivo, através dela que você vai atrair o seu cliente.


Vídeos

Os vídeos são uma parte importante do seu conteúdo. Com ele você pode informar melhor o seu público, porque consegue se comunicar com ele de maneira mais próxima e clara.


No feed, ele tem um tempo limite de 60 segundos. Você pode utilizar vídeos para explicar ou mostrar melhor um produto, como ele funciona e mostrar detalhes importantes


Stories

Nesta sessão, você pode usar diversas mídias e formatos. Existem ferramentas de enquetes, perguntas, música e filtros e efeitos de vídeo, como o Boomerang.


Aqui, os vídeos podem ser divididos em partes de 15 segundos, mas é bom não serem muito longos. É bom usar vídeos em conjunto com enquetes, para conhecer melhor seu público e tirar dúvidas que seus clientes podem ter sobre assuntos relacionados ao nicho do seu negócio.


Texto

O texto é uma parte muito importante do seu conteúdo, nunca publique sem uma legenda. Ela deve ser objetiva e explicar seu produto ou ação com clareza para garantir que seu perfil seja atrativo.


Utilize #hashtags para direcionar os posts para o nicho que você quer conquistar. E se possível tente ser inovador e utilizar humor para aumentar o engajamento dos seus seguidores.


uma dica: existem aplicativos que permitem agendamento das postagens e que podem ser integrados com outras redes sociais, como o MLabs.


Estratégias

Essas ferramentas te dão a possibilidade de executar diversas estratégias, para aumentar suas vendas, o número de seguidores, o engajamento e educar seu público. Você pode usar sua criatividade para alcançar suas metas.


As estratégias na rede podem ter diferentes objetivos e ser executadas de diferentes maneiras, como por exemplo: criar cupons de desconto de produtos ou brindes, realizar sorteios, fazer lives, divulgar materiais informativos, anunciar ou explicar o funcionamento de um produto e criar parceria com influenciadores.


Instagram shopping: venda diretamente pelo app

Com essa ferramenta você pode vender diretamente pelo aplicativo, simplificando o caminho do seu cliente, pois dessa maneira você não precisa redirecionar ele para outra página.


Para vender diretamente você tem que usar o recurso de integração do Instagram com o Facebook. Primeiro você adiciona seus produtos no Facebook Marketplace e depois marca-os no seu post do Instagram.


É mais uma ferramenta para empreendedores nesta rede social, isso prova o crescimento do uso do app para vendas online.


Anúncios (Instagram Ads)

Assim como o Facebook e Google, os Instagram também possibilita a criação de anúncios patrocinados que são impulsionados na plataforma, gerando mais visibilidade


Para este recurso é possível usar fotos, carrossel de imagens e vídeos. Utilize essa ferramenta com planejamento, escolha um post que vai atrair leads reais para o seu perfil.


O primeiro passo foi dado

Pronto! Agora sua empresa já tem uma página no Instagram e você já entendeu como deve agir nesta rede social, a partir deste momento é importante criar uma continuidade no trabalho. A rede social do seu negócio deve estar sempre sendo atualizada e verificada, para melhor experiência do seu cliente com seus serviços.


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