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Como melhorar as vendas no marketplace

O e-commerce está em constante crescimento, por isso os lojistas estão buscando formas para que possam comercializar os seus produtos no meio digital e aumentar os seus lucros. Como atualmente, 46,9% das compras realizadas são feitas através de plataformas online, pegamos algumas dicas com o Juliano Andriguetti, Head de Marketplace da Web Continental, de como melhorar as vendas no marketplace.

O mercado

O marketplace se tornou uma das modalidades mais interessantes para os empreendedores. Com a possibilidade de vender pelo meio digital, sem precisar ter uma loja virtual própria para esse fim, esta prática revolucionou o mercado de vendas online, possibilitando que pequenos e médios lojistas pudessem comercializar os seus produtos em todo território nacional.

Visando melhorar o desempenho destes comerciantes, Andriguetti apresentou 4 passos para potencializar as vendas e aumentar os lucros:

1. Canais de Venda

O seu produto está sendo comercializado em um canal que combine com ele? Não adianta vender artigos de moda em uma plataforma especializada em eletrodomésticos, não é mesmo? Entenda quais canais de venda seus produtos têm melhor aderência.

2. Tecnologia

Para um melhor desempenho, as ferramentas devem estar 100% integradas no momento da operação, como atualização do estoque, preço e status, por exemplo.

3. Negociação

Procure sempre efetuar o fechamento da comissão para toda a loja.

4.  Análise de Contrato

Antes de fechar o contrato com o marketplace, é necessário analisar juridicamente o contrato. Além disso, é altamente recomendável entender detalhadamente o fluxo de pagamento para não comprometer o seu fluxo de caixa.

Vantagens de vender utilizando o Marketplace

Ao comercializar os seus produtos utilizando um Marketplace, o seller tem muitas vantagens, como:

  • Quando é feita a venda apenas na loja virtual própria, se leva muito tempo para estabelecer uma frequência de acessos. Mas, quando você negocia o seu produto em uma plataforma de grande tráfego, ele fica visível para milhões de pessoas, abrangendo um número maior de possíveis clientes;

  • Atingindo mais pessoas, o seu produto adquire o reconhecimento de marca, além de melhorar o desempenho através do aumento das conversões;

  • Você pode encontrar pessoas mais suscetíveis a comprar contigo, utilizando marketplaces do nicho do seu negócio, além de proporcionar a venda de vários produtos de uma mesma linha.

Dicas de Ouro

Para continuar vendendo bem os seus produtos nas plataformas de e-commerce, é necessário dar atenção para alguns pontos. Vamos dar algumas dicas de ouro para você evitar transtornos para o seu negócio:

Não fique dependente de apenas um canal de vendas

Nunca aposte em apenas um canal. Ao anunciar o seu produto em várias plataformas de marketplace, você evita que o seu empreendimento seja prejudicado em caso de encerramento de atividades de plataformas. Evite ultrapassar 30% em participação nelas.

Tome cuidado com o seu estoque

Imagine a situação: você realiza uma compra, faz o pagamento e depois é surpreendido com um e-mail informando que o produto não tem em estoque. Se é frustrante para você, imagina se acontecesse com um cliente seu? Por isso, mantenha o controle do estoque em dia para evitar transtornos que podem manchar a sua reputação com a plataforma.

Fluxo de Caixa

Ter um fluxo de caixa é imprescindível para não se perder financeiramente, ainda mais quando a plataforma realiza o repasse de forma antecipada. A falta de cuidado com isso, poderá acarretar problemas na hora de entregar o produto vendido.

Aumento abusivo na comissão

Tudo bem que com a inflação, os preços de muitos produtos sobe, porém é necessário tomar cuidado para não aumentar de forma abusiva, visando uma maior comissão. Isso pode acarretar na perda da confiabilidade da plataforma no seller e, consequentemente a diminuição da divulgação das mercadorias.

Sobre a Web Continental

A Web Continental é a plataforma de marketplace mais antiga do sul do Brasil. Ela faz parte do grupo INFOAR e vai muito além do que ser somente um e-commerce.

Considerada o canal mais humano do mercado marketplaces, com o diferencial no atendimento dado aos lojistas da plataforma, seu site bate a marca de mais de 2 milhões de acessos por mês, além de 100 milhões de acessos mensais no formato Hub. São mais de 1000 sellers e mais de 200 mil produtos sendo comercializados.

O serviço conta com vários benefícios aos comerciantes, como um profissional dedicado fazendo acompanhamento de sua loja nos 60 primeiros dias ou até o ciclo final do seu pedido;  um gerente que cuidará da sua conta e estará pronto para alavancar o seu negócio, além da interação nativa com o HUB2B.

Quais são as principais vantagens da Web Continental?

  • Além de canal de marketplace, é seller nos principais canais do mercado brasileiro;

  • Entende as dores e oportunidades dos lojistas;

  • Atua em todo o território nacional;

  • Ações de vendas praticadas diariamente, expondo o seu produto para mais pessoas.


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