A importância do e-commerce para as indústrias

Com a transformação digital, pequenas, médias e grandes empresas viram no e-commerce uma grande oportunidade de aumentar as suas vendas. Hoje vamos comentar sobre a importância e as oportunidades que o mercado online proporciona para as indústrias.


As indústrias em ambiente digital

Apesar de muita desconfiança e receio de diversos empresários (muitas vezes pelo medo de não dar conta do volume de pedidos ou por não encontrar uma plataforma que atenda as suas expectativas), as indústrias viram no ambiente digital uma forma de manter o faturamento, principalmente durante o período da pandemia.

Isso se deve às mudanças no hábito de consumo das pessoas, que foi sendo alterado conforme a evolução da tecnologia. Segundo um estudo realizado pela Delloite, é estimado que exista um smartphone por habitante no Brasil, justificando o por que cerca de 64% das transações globais sejam feitas através de um dispositivo mobile.

Com isso, cada vez mais empresas estão investindo em e-commerces e marketplaces próprios, além de dar maior atenção a áreas que eram pouco exploradas, como UX e UI.

A Indústria 4.0

Com o uso de novas tecnologias (como Big Data, Inteligência Artificial, entre outras ferramentas) pelas grandes marcas, porém é visto que essa nova era digital tenha vindo para transformar o processo de aquisição de clientes, utilizando plataformas de vendas online.

O consumidor atual está exigente, dando preferência a empresas que visam a facilidade na realização de compras e pela experiência que ela irá proporcionar. Com isso, os empreendedores começaram a encarar o meio digital não como um rival do varejo, mas sim como uma outra forma de apresentar os seus produtos a um número maior de pessoas, de forma fácil e ágil.

A partir disso, as marcas têm buscado ter uma presença no online, construindo um bom relacionamento com os clientes através de canais, como as redes sociais, para ganhar maior credibilidade e reconhecimento no mercado.

Usando estratégias de marketing digital em favor do seu negócio

Para se dar bem no meio virtual, investir em marketing digital é essencial. A partir dele, as empresas conseguem se aproximar dos usuários, encontrar clientes e converter visitas ao e-commerce em vendas. Vamos listar as principais estratégias que as indústrias podem utilizar para esse fim:

Experiência do Usuário

Se tem algo que é extremamente frustrante para um internauta é ter dificuldade na hora de navegar em um site. Assim, é extremamente importante pensar na usabilidade do layout, além de tornar ele responsivo, ou seja, com uma versão para ser acessada em dispositivos móveis, como smartphones e tablets.

SEO

Essa sigla significa Search Engine Optimization e é um conjunto de técnicas utilizadas para o ranqueamento orgânico em ferramentas de pesquisa, como o Google. Ao utilizar o SEO, o site é otimizado para se tornar mais atrativo para os buscadores.

Estratégias para captação de leads

Os leads são clientes que tem mais chances de realizar conversões em um site e são captados através de conteúdos para a marca. Para captar leads mais qualificados, é aconselhável que a marca invista em inbound marketing.

Automação de marketing

Sabe quando você abandona um produto no carrinho e recebe um e-mail incentivando o retorno à compra? Isso acontece devido a automação de marketing. Ao utilizar ferramentas que permitem por em pratica essa estratégia, você pode recuperar leads e aumentar as suas taxas de conversão.

Integração com outras ferramentas

Algo extremamente importante para a gestão de vendas online, são as ferramentas para gestão de vendas (ERPs), clientes (CRM) e campanhas. Com o auxílio de players, como a Bling, você consegue reunir todas as informações da sua loja virtual em um só lugar, sendo uma mão na roda para não se perder nas vendas.


A conectividade facilitou que as pessoas consumissem todo e qualquer tipo de produto na internet, principalmente nos últimos meses. O online se mostra cada vez mais como o futuro para as empresas, sendo necessário acompanhar a onda da digitalização e se adaptar as novas tecnologias.


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