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5 usos da inteligência artificial no varejo

A inteligência artificial tem o poder de mudar o mundo. O setor de varejo não é uma exceção, e deverá ver grandes mudanças nos próximos anos com essa tecnologia.

De grande ajuda para empresas e vendedores, a inteligência artificial pode melhorar todos os processos. Confira agora 5 usos da IA no varejo:





1 - Decidir mudanças de estratégia

A inteligência artificial pode ser uma excelente ajuda para decidir por mudanças em suas estratégias. Com insights de dados, ferramentas de IA podem realizar mudanças pró ativamente nas estratégias de marketing e comercial de uma empresa, principalmente pequenas otimizações. A inteligência artificial consegue entender perfeitamente o que está funcionando e o que está fracassando.

2 - Varejo digital adaptado

Sites e aplicativos inteligentes podem reconhecer e compreender o hábito dos clientes e personalizar as suas ofertas de acordo com isso. A IA entende o que o consumidor pode querer com base no que usuários similares fizeram anteriormente e percebem até mesmo se ele precisa de um desconto para finalizar a compra.

3 - Gestão de estoque e melhoria de logística

A inteligência artificial pode também fazer com que a gestão de estoque dos lojistas seja muito mais eficiente, além de poder melhorar a gestão de logística interna de redes de lojas – prevendo onde cada item precisa estar em cada momento e o transporte mais eficiente.

4 - Conversa interativa

Robôs com IA podem ser disruptivos. Isso vai permitir que cada site ou aplicativo tenha uma espécie de vendedor (ou atendente de SAC) dedicado ao cliente, ajudando-o em todas as etapas do processo, aumentando a conversão e a satisfação do consumidor.

5 - Propaganda inteligente

A IA pode compreender as necessidades do consumidor e gerar um perfil de consumo único e fornecer publicidade personalizada — recomendações, recompensas ou até mesmo conteúdo específico para aquela pessoa, barateando o custo para atrair o consumidor certo.


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